介绍
客户端与会员
官网列四平台下载及72小时试用，帮助中心区分标准、白金两类；当前金额、周期与流量额度未从可信官方正文获得。
地区风险
5月15日CEO公告建议中国大陆用户完成退款，并表示不能承诺在中国大陆提供稳定可靠的VPN服务。这是重要官方历史风险提示，不应被首页“始终连接”的宣传覆盖，也不能据此推断其他地区停运。
售后与退款
5月7日公告说明客户端自助退款入口、账户冻结及状态查询，明确不能给每笔申请准确到账时间。联系渠道为软件内客服及官方邮箱；具体受理资格和最新安排仍以客户端为准。
资料来源
- LetsVPN - The VPN that Always Connects
- The difference between Standard and Platinum subscription | LetsVPN（2025-02-21）
- Use one subscription on multiple devices | LetsVPN（2024-08-29）
- LetsVPN - Blog | The refund process is still moving.（2026-05-07）
- LetsVPN - Blog | We Fell Short（2026-05-15）
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